Polikliniek Hematologie

Binnenkort heeft u een (vervolg)afspraak op de afdeling Hematologie, locatie Den Haag. Hier bieden wij gespecialiseerde zorg voor verschillende bloedziekten zoals multipel myeloom, leukemie, lymfoom, hemofilie, sikkelcelziekte en immuuntrombopenie.

De afdeling Hematologie omvat een polikliniek met dagbehandeling en hemaferese kamer, een klinische afdeling voor hematologisch intensieve zorg en een hematologisch diagnostisch laboratorium met stamcellaboratorium. Met deze bundeling van hematologische kennis kunnen wij topklinische zorg leveren. In deze folder leest u praktische informatie over de polikliniek Hematologie.

Onze hematologen, verpleegkundig specialisten en verpleegkundig consulenten houden verschillende spreekuren.

• De balie is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 16.30 uur.
• We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.00 uur via (070) 210 2556.

Heeft u een telefonische afspraak? Houdt u er dan rekening mee, dat wij u bellen met een anoniem telefoonnummer. Zorg dat u deze kunt ontvangen.

• Nieuwe afspraak: Na ontvangst van uw verwijsbrief krijgt u na de triage (beoordeling) door een hematoloog een afspraak per e-mailbericht of deze wordt per post toegestuurd. 
• Vervolgafspraken: Neem voor een vervolgafspraak contact op via telefoonnummer (070) 210 2556. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.00 uur.
• Annuleren: Bent u verhinderd voor uw afspraak? Belt u deze dan uiterlijk 24 uur van tevoren af.

Voor overleg bij urgente medische vragen, zijn wij bereikbaar:

• maandag tot en met vrijdag
• van 08.30 - 09. 15 uur via telefoonnummer (070) 210 4025.

Bij spoedgevallen (zoals koorts boven 38,5 ˚C of acute pijn) zijn wij bereikbaar:

• maandag tot en met vrijdag van 17.00 - 08.00 uur
• in het weekend (of tijdens feestdagen) 24 uur per dag
• via telefoonnummer (070) 210 2664.

Herhaalrecepten kunt u aanvragen op:

• maandag tot en met vrijdag
• van 08.00 - 17.00 uur via telefoonnummer (070) 210 2556
• of via e-mail aan: hematologie@hagaziekenhuis.nl

Zorg dat u de naam en dosering van de te herhalen geneesmiddelen bij de hand heeft.

Let op!

U kunt alleen herhalingsrecepten aanvragen voor geneesmiddelen die zijn voorgeschreven door uw hematoloog.
U kunt geen nieuwe recepten aanvragen.

Bij ieder bezoek aan de polikliniek Hematologie neemt u mee:

• een geldig legitimatiebewijs 
• uw zorgverzekeringsbewijs

U meldt zich bij binnenkomst aan bij een van de aanmeldzuilen in de centrale hal. Via deze aanmeldzuil krijgt u verdere instructies. 

U kunt zich ook thuis online aanmelden voor uw afspraak. Meer informatie: www.hagaziekenhuis.nl/thuisaanmelden

• Als u zich thuis aanmeldt dan mag u de aanmeldzuil in de centrale hal overslaan.
• U scant wel de QR-code bij de aanmeldzuil aan het begin van de E-route. Zo weet de zorgverlener dat u aanwezig bent.

Lukt het niet om thuis aan te melden?
Dan kunt u zich met een geldig identiteitsbewijs aanmelden bij één van de aanmeldzuilen in de centrale hal.

Wij doen ons best om u op de afgesproken tijd te helpen. Soms lukt dit niet. Wacht u langer dan 30 minuten? Meld dit bij de balie. Dan kan een medewerker nagaan wat hiervan de reden is.

In uw afspraakbrief leest u of en hoe lang voor uw polikliniek afspraak u bloed moet prikken. U maakt gemakkelijk direct online een afspraak voor een prikpost. Kijk voor een prikpost bij u in de buurt op www.hagaziekenhuis.nl/prikposten.

Lukt het niet om een afspraak online te maken? Belt u dan op werkdagen tussen 8.00 en 16.30 uur naar telefoonnummer (070) 210 2326.

Ontvangt u uw afspraakinformatie van het HagaZiekenhuis altijd digitaal? Bekijk dan uw afspraakbrief in het patiënten portaal MijnHaga, via de MijnHaga-app of www.hagaziekenhuis.nl.

Prikt u toch bij een ander laboratorium? Laat de uitslagen dan op tijd opsturen naar HagaZiekenhuis Den Haag, afdeling Hematologie: hematologie@hagaziekenhuis.nl.

Zijn uw bloeduitslagen tijdens de polikliniek afspraak nog niet beschikbaar? Dan bekijkt de arts de uitslagen op een later tijdstip. U wordt alleen bij bijzonderheden gebeld.

Het HagaZiekenhuis maakt steeds vaker gebruik van een digitaal aanvraagformulier. Momenteel kunt u het digitale formulier alleen gebruiken op de locaties HagaZiekenhuis Den Haag, HagaZiekenhuis Zoetermeer, HagaZiekenhuis Europaweg en Juliana Kinderziekenhuis.

Heeft u een papieren formulier ontvangen? Dan neemt u deze mee naar de afspraak.

Heeft u een digitaal formulier ontvangen? Op het digitale formulier staat een streepjescode. Zonder deze streepjescode kan er geen bloed geprikt worden. Zorg dus dat u het digitale formulier bij de hand heeft als naar de bloedafname gaat.

Het digitale formulier kunt u hier vinden:

• Bijlage in de e-mail die u heeft ontvangen (beknopte versie).
• MijnHaga app onder het knopje 'dossier'. Ga naar hagaziekenhuis.nl/app voor meer informatie over de app.
• MijnHaga Portaal onder het kopje 'afspraken'. Ga naar hagaziekenhuis.nl/mijnhaga en log in met DigiD.

Heeft u het formulier digitaal ontvangen maar heeft u een papieren formulier nodig?

• U kunt het formulier zelf uitprinten vanuit MijnHaga of de MijnHaga app.
• U kunt bij de balie van onze polikliniek vragen of wij het formulier voor u printen. 
• U kunt bellen naar onze poli. Wij kunnen het formulier naar u opsturen. LET OP: post is soms lang onderweg. Vraag dit dus op tijd!

LET OP! Het formulier uit de bijlage in de e-mail kunt u niet gebruiken: Dit is een beknopte versie zonder bepalingen.

• U ontvangt de bevestiging van uw afspraak per e-mailbericht. Zorg daarom dat uw e-mailadres bij ons bekend is.
• Heeft u een telefonische afspraak? Dan kunnen wij u helaas geen exact tijdstip opgeven.
• E-mail: hematologie@hagaziekenhuis.nl
• Website: hagaziekenhuis.nl/hematologie
• Website patiëntportaal MijnHaga: hagaziekenhuis.nl/patientportaal