U bent voor behandeling opgenomen op de verpleegafdeling Interne Geneeskunde van het HagaZiekenhuis Den Haag. In deze folder vindt u informatie over de afdeling en de afspraken die hier gelden. 

Als u op de afdeling komt, heeft u een gesprek met de verpleegkundige. Heeft u een mantelzorger, contactpersoon of ander familielid/bekende? Wij kunnen dan aan hun extra informatie vragen. Tijdens dit gesprek vragen wij u of u zorg ontvangt, thuis, in een verpleeghuis of op een andere locatie. Heeft u dezelfde zorg nodig in het ziekenhuis, of moet de zorg worden aangepast?

Contactpersoon

Tijdens het gesprek vragen wij wie wij informatie mogen geven over u. Dit mag maar 1 persoon zijn. Het liefst iemand die nauw betrokken is bij u. Alleen deze persoon mag informatie over u vragen. Dit staat in de wet. Het heeft te maken met uw privacy. Deze persoon kan, als u dat wilt, informatie delen met anderen, zoals bijvoorbeeld uw familie. We kunnen deze persoon bij belangrijke beslissingen over uw behandelingen erbij halen. Dit doen we alleen als u dit niet meer zelf kan doen.

Soms houden we ook een familiegesprek, op verzoek van de familie en/of indien dit medisch geïndiceerd is. Tijdens dit gesprek bespreken we hoe het met u gaat. We plannen het gesprek in overleg met uw arts en/of de verpleegkundige.

U kunt nog een tweede persoon opgeven die informatie over u mag krijgen. Is uw eerste contactpersoon niet bereikbaar? Kan het contact niet wachten? Dan nemen wij, alléén bij haast, met de tweede persoon, contact op.

Wat neemt u mee van huis naar het ziekenhuis?

Het kan zijn dat u onverwacht bent opgenomen. Mogelijk heeft u nog niet alle spullen bij u, die u nodig heeft? Het is fijn als uw contactpersoon voor voldoende kleding en toiletartikelen kan zorgen. Denkt u hierbij aan voldoende schone kleding en pyjama’s, ondergoed en sokken. Ook is het prettig om een ochtendjas of duster bij u te hebben. 

Van groot belang is dat u stevig schoeisel heeft. De kans dat u tijdens de opname valt of uitglijdt wordt hiermee verkleind. Pantoffels of sloffen kunnen extra meegenomen worden. Neem de toiletartikelen die u thuis gebruikt ook mee; denk hierbij aan een scheerapparaat en een haarkam. Neem eventuele zalfjes voor uitslag of exceem ook mee. Als u gebruikt maakt van een inhalator of puffers, wilt u deze dan ook mee (laten) brengen.

Als u thuis gebruik maakt van onderstaande hulpmiddelen, verzoeken wij u om deze mee te nemen of mee te laten brengen van huis:

• uw eigen loophulpmiddel (rollator, looprek, krukken, et cetera)
• uw eigen bril, leesbril en gehoorapparaten
• eventuele protheses of andere hulpmiddelen (spalken et cetera).

Identiteitsbandje

U krijgt bij opname een identiteitsbandje om uw pols. Op dit bandje staan uw persoonlijke gegevens als naam, patiëntennummer, geboortedatum en geslacht. Dit is voor de patiëntveiligheid. 

Overgevoeligheid

Als u overgevoelig bent voor bepaalde geneesmiddelen, etenswaren of stoffen is het belangrijk dat u dit aan de verpleegkundige vertelt. Dit wordt in uw dossier genoteerd.

Interne geneeskunde

De interne geneeskunde bestaat uit de onderdelen:

• Infectieziekten
• Nefrologie
• Reumatologie
• Algemene interne ziekten

Artsen

Naast de medisch specialisten zorgt de zaalarts voor de dagelijkse medische gang van zaken op de afdeling. Iedere zaalarts is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen patiënten. De zaalartsen bepalen hun beleid onder supervisie van de medisch specialisten. Zij overleggen op vaste tijden met elkaar.

Verpleegkundigen

Op de afdeling is een vast team van verpleegkundigen, leerlingen en stagiaires werkzaam. Zij zijn verantwoordelijk voor uw zorg. Zij zijn hierbij uw eerste aanspreekpunt. In een ziekenhuis gaat de zorg dag en nacht door. Hierdoor krijgt u te maken met verschillende verpleegkundigen.

Hotelteam

De medewerkers van Foodforcare zorgen voor uw eten en drinken. Zij mogen u niet helpen met eten en/of drinken, dit doet de verpleegkundige of zorgondersteuner. De medewerkers van het csu zorgen voor de schoonmaak van uw kamer, badkamer en wc.

Fysiotherapeut

Tijdens de opname helpen wij u zo goed mogelijk om in beweging te blijven. Op hogere leeftijd neemt de spiermassa namelijk in snel tempo af. Het weer opbouwen van spieren gaat dan ook veel moeizamer dan op jongere leeftijd. Het is dus van groot belang dat u blijft bewegen, voor zover dit mogelijk is. De fysiotherapeut ondersteunt u hier zo nodig bij. De mate van bewegen beoordelen wij per patiënt.

Diëtist

Bij ziekte kan uw lichaam extra energie, voedingsstoffen en vocht nodig hebben om herstel te bevorderen. Vooral bij patiënten met wonden kan extra energie- en eiwitrijke voeding belangrijk zijn. De diëtist wordt op indicatie betrokken, afhankelijk van uw situatie.

Logopedist

Als u slikproblemen heeft, komt de logopedist bij u. De logopedist geeft een passend advies om verslikken te voorkomen. Dit is belangrijk omdat verslikken in eten en/of drinken kan leiden tot bijvoorbeeld een ernstige longontsteking.

Indien u een verhoogd risico op verslikken heeft, vraagt de verpleegkundige u eerst een glas water te drinken om te beoordelen of de logopedist langs moet komen.

Geestelijk verzorgers

Bij ziekte kunnen vragen bij u boven komen over de zin van het leven, over kwetsbaarheid en kracht, over sterven. De geestelijk verzorgers zijn er om naar u te luisteren en met u in gesprek te gaan. Zij sluiten aan bij uw verhaal en uw kijk op het leven.

Huiskamer

Op de afdeling is een grote huiskamer aanwezig. Deze huiskamer is bedoeld voor patiënten van de afdeling. Er is een televisie, een tafel en goed zittende stoelen. U kunt hier elke dag gebruik van maken. Tegenover de huiskamer is een kleine keuken (de pantry) waar uw bezoek voor een kleine vergoeding koffie of thee kan halen.

De huiskamer is niet bedoeld voor familieleden. Het is niet toegestaan dat bezoek deze ruimte als ontmoetingsplek gebruikt. Dit geeft te veel onrust op de afdeling.

Open teampost

Op de afdeling is een open teampost voor de medewerkers van de afdeling. De verpleegkundigen en andere hulpverleners doen hier hun administratieve taken, voeren onderling overleg of pauzeren. De teampost is een open ruimte, u kunt de verpleegkundigen gewoon aanspreken als u een vraag heeft.

Uw kamer

Bediening van het bed

Aan uw bed hangt een afstandsbediening. Hiermee kunt (delen van) uw bed omhoog en omlaag zetten. Om de afstandsbediening te activeren drukt u op de groene knop. Daarna kunt u de pijlen gebruiken om uw bed te verstellen.

HagaPatiëntenPC (HPPC)

Boven het bed hangt een televisiescherm met toetsenbord en een afstandsbediening. Dit is de HagaPatiëntenPC.

Hiermee kunt u kosteloos:

• Televisie kijken of naar de radio luisteren
• spelletjes spelen
• Binnen de regio kunt u bellen naar 070- en 0174-nummers (buiten deze regio is bellen niet mogelijk).
  U kunt ook gebeld worden. Uw persoonlijke telefoonnummer vindt u op het startscherm; dit begint altijd met 070-215XXXX.

Rooming in

Op de eenpersoonskamers is het mogelijk tijdens uw opname een naaste (logé) bij u te laten blijven. Dit kan 24 uur per dag. Er mag 1 logé bij u blijven. 
Wanneer u gebruik wilt maken van rooming in kan uw logé 3 maaltijden per dag op de afdeling nuttigen. Hiervoor vragen wij een kleine vergoeding. U kunt alleen met PIN betalen.

De persoon die gebruik maakt van rooming in, moet de Nederlandse taal beheersen. De verpleegkundige maakt samen met u en uw logé afspraken hoe hij/zij kan helpen met de dagelijkse zorg.

Medicijnen na ontslag

Wanneer u met ontslag mag, regelt de arts een ‘ontslag recept’. Dit kunnen wij naar uw apotheek sturen. U of uw contactpersoon kunt/kan ook zelf met het recept naar de apotheek.

Nazorg

Indien u na de opname nog zorg nodig heeft, regelen wij dit samen met u. De verpleegkundige schakelt een transferverpleegkundige in. De transferverpleegkundige regelt in overleg met u en/of uw contactpersoon de juiste zorg. Dit kan een plaats zijn in een verpleeghuis of bijvoorbeeld thuiszorg.

Vervoer

Als u niet zelfstandig vervoer kunt regelen of als u slecht ter been bent, kunnen wij een rolstoeltaxi voor u regelen. Hier zijn wel eigen kosten aan verbonden. Wij kunnen hierover meer informatie geven.

Als u niet in een rolstoel vervoerd kan worden, regelen wij een hulpambulance voor liggend vervoer. Hiervoor is een medische indicatie nodig. De verpleegkundige kan u vertellen of u hiervoor in aanmerking komt.

De afdeling is altijd bereikbaar via telefoonnummer (070) 210 2013. Is het geen spoed? Dan graag bellen na 11.30 uur. Tot die tijd hebben wij het te druk. Wij geven dan zorg aan u en andere patiënten.

Adres

HagaZiekenhuis

Els Borst-Eilersplein 275

2545 AA Den Haag

Telefoon: (070) 210 0000