Wanneer u een afspraak wilt maken, wijzigen of afzeggen kunt u dit op een aantal manieren doen; telefonisch, via internet of aan de balie van de desbetreffende polikliniek.

U kunt uw afspraken beheren via internet. Deze service, die we MijnHaga noemen, is bedoeld voor eenvoudige en niet spoedeisende afspraken. Via de website heeft u direct toegang tot deze service indien u bij ons als patiënt bent ingeschreven. MijnHaga kent geen wachtrij en is 24 uur per dag bereikbaar. U kunt kiezen uit vele afspraakmogelijkheden. Eenvoudig, snel en op ’t moment dat het u uitkomt.

Let op: voor de volgende poliklinieken verloopt het maken van een afspraak niet online, maar telefonisch: Cardiologie, Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie, Plastische chirurgie en Endoscopie.

Als u het prettig vindt om langs te komen, dan kan dat natuurlijk ook. U kunt dan terecht bij de balie van de polikliniek. Indien noodzakelijk of wenselijk worden ook controleafspraken aan de balie gemaakt.

Hoe u de afspraak ook maakt, voor elk bezoek of afspraak geldt:

• Neem altijd uw verzekeringsgegevens en een geldig identiteitsbewijs (rijbewijs, paspoort of ID-bewijs) mee, wij zijn wettelijk verplicht deze te controleren;
• Neem alle formulieren mee die u van uw huisarts heeft meegekregen (invulformulieren, de verwijsbrief etc);
• Indien u zich via de website heeft ingeschreven, of niet meer beschikt over een patiëntensticker (voorheen ponsplaatje) dan dient u zich eerst te melden bij de inschrijf- en registratiebalie;
• Indien u een afspraak wilt afzeggen, dan dient dit minimaal 24 uur van te voren plaats te vinden. Zo niet, dan zijn wij genoodzaakt u kosten in rekening te brengen.

U kunt uiteraard ook telefonisch afspraken maken, wijzigen of annuleren. Hiervoor belt u de desbetreffende poli en kiest u voor het maken, wijzigen of annuleren van uw afspraak optie 1. Voor overige vragen kiest u optie 2.